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Calandra Art Gallery affida le spedizioni a Mail Boxes Etc. per garantirti una consegna assolutamente sicura.
Consegna dei Prodotti e Spese di Spedizione
La consegna dei prodotti sarà effettuata con le seguenti modalità a scelta del cliente:
- Ritiro gratuito da parte del cliente presso la sede/galleria di Calandra Arte Via Discovolo 295 – 19017 Manarola (SP).
- Corriere Espresso. La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente per la spedizione.
Obblighi del cliente alla ricezione:
Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna.
Procedura in caso di Danno:
Una volta accettata la consegna, se il contenuto all'interno del pacco risulta danneggiato, il Cliente avrà 24 ore di tempo dalla data di consegna per contattare Calandra Arte e chiedere il rimborso dell'assicurazione, mandando delle fotografie e/o video in cui il danno risulta inquadrato in modo chiaro.
Del diritto di Recesso (Reso)
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.calandraarte.com
Procedura di Recesso:
- Il Cliente deve inviare una mail a info@calandraarte.com per esercitare il diritto di recesso.
- Il Cliente deve aspettare il modulo di reso che sarà inviato al Cliente via mail da Calandra Arte.
- Solo quando il cliente avrà ricevuto il modulo, potrà spedire il reso. In nessun caso saranno accettati resi senza la richiesta esplicita da parte del Cliente e senza l'invio da parte dell'Azienda del modulo di reso.
Costi e Responsabilità
Il Cliente si assume le spese e il rischio del trasporto del reso.
Tempo in caso di Rimborso:
L'azienda emetterà il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
In caso di Servizi:
Se il cliente ha acquistato un servizio, non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso abbia mandato il materiale richiesto incompleto.
